Shipping policy

1. Politica de Livrare

1.1. Opțiuni de Livrare

Curierat Standard: Livrarea se face prin intermediul unei firme de curierat partenere.

1.2. Timp de Livrare

Termenul Standard: Maxim 5 zile lucrătoare de la preluarea comenzii. Termenul poate varia în funcție de destinație și de alți factori externi.

1.3. Costuri de Livrare

Curierat Standard: Costurile de livrare variază în funcție de greutatea și dimensiunile coletului, precum și de destinație. Costul exact va fi afișat în timpul procesului de comandă.

1.4. Notificare de Expediere

Confirmarea Livrării: Veți primi o notificare prin e-mail sau SMS în ziua expedierii comenzii, care va include informațiile de urmărire a coletului.

Informații de Urmărire: Puteți urmări statusul livrării folosind linkul de urmărire furnizat în notificarea de expediere.

1.5. Disponibilitatea Produselor

Stoc: Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. În cazul în care un produs nu este disponibil, veți fi notificat și vi se va oferi posibilitatea de a anula comanda sau de a înlocui produsul.

1.6. Livrări Internaționale

Teritoriu: În prezent, livrăm doar pe teritoriul României. Nu acceptăm comenzi pentru livrare internațională.

1.7. Răspunderea pentru Deteriorări

Deteriorări în Transport: În cazul deteriorării produsului în timpul transportului, răspunderea revine companiei de curierat. Produsele deteriorate vor fi înlocuite fără costuri suplimentare pentru client, cu condiția notificării noastre în termen de 12 ore de la primirea coletului.

1.8. Livrare Gratuită

Livrarea este gratuită pentru comenzile de minim 1000 lei. Această ofertă nu se aplică produselor care sunt incluse în categoriile specificate pentru taxa de livrare volumetrică.